Política de Privacidade – FourXBank

CNPJ: 55.798.900/0001-18

Última atualização: 12/09/2024

O FourXBank valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que você nos confia. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Informações Coletadas

Ao utilizar o FourXBank, podemos coletar diferentes tipos de informações, incluindo:

1.1 Informações Pessoais

• Dados de identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail, número de telefone.
• Dados bancários: Informações relacionadas à sua conta bancária, histórico de transações e dados de crédito.
• Documentos de identificação: Cópias de documentos como RG, CNH ou passaporte, conforme necessário para validação de identidade.

1.2 Informações Automatizadas

Coletamos automaticamente informações sobre o dispositivo utilizado para acessar nossos serviços, como:

• Endereço IP
• Dados de geolocalização (com seu consentimento)
• Tipo de dispositivo e navegador
• Histórico de uso e interações com nosso aplicativo

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

• Processamento de transações: Para permitir transferências, pagamentos, investimentos e outras operações financeiras.
• Autenticação de identidade: Para garantir a segurança da sua conta e prevenir fraudes.
• Melhoria dos serviços: Para entender melhor como você utiliza nossa plataforma e implementar melhorias.
• Comunicação: Enviar notificações importantes, como alertas de segurança, atualizações de conta, ofertas personalizadas e novidades do FourXBank.
• Cumprimento legal: Para atender a exigências regulatórias e cumprir com obrigações legais.

3. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar seus dados com terceiros, nos seguintes casos:

• Prestadores de serviço: Empresas parceiras que nos auxiliam a operar nossa plataforma, como provedores de infraestrutura, empresas de segurança e soluções de pagamento.
• Autoridades governamentais: Quando requerido por lei, regulamento ou ordem judicial.
• Fusões e aquisições: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados poderão ser transferidos, mediante aviso prévio.

4. Segurança dos Dados

O FourXBank utiliza medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou destruição. Entre essas medidas estão:

• Criptografia de dados: As informações são transmitidas por meio de conexões seguras e criptografadas.
• Autenticação de dois fatores: Para aumentar a segurança no acesso à sua conta.
• Monitoramento contínuo: Nossa equipe monitora o sistema 24/7 para prevenir ameaças cibernéticas.

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum sistema de segurança é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas por meio da internet.

5. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais e solicitar uma cópia.
• Corrigir dados imprecisos ou desatualizados.
• Excluir seus dados, quando aplicável.
• Solicitar a limitação do uso de seus dados em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade dos seus dados a outro prestador de serviços.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email] ou pelo aplicativo.

7. Cookies

O FourXBank utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, coletar dados estatísticos e fornecer serviços personalizados. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de nossos serviços.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou nas leis aplicáveis. Quaisquer alterações serão notificadas por meio do nosso aplicativo ou outros canais de comunicação.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail contato@fourxbank.com ou pelo aplicativo.